Widerrufsrecht

Anmerkung: Bei Problemen mit deiner Bestellung:

Falls du mit deiner personalisierten Tasse nicht zufrieden sein solltest, wende dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an uns (hilfe@tassenliebling.de). Nach Prüfung durch unser Team sorgen wir dafür, dass du eine einwandfreie Tasse erhältst.

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne dieser Belehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. Widerrufsbelehrung

Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel

Gemäß § 18 Abs. 1 Z. 3 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und bei denen eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich für die Herstellung ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten wurden.

Da personalisierte Produkte nach der Herstellung für uns wirtschaftlich nicht anderweitig verwertbar sind – der Weiterverkauf aufgrund der individuellen Anfertigung ausgeschlossen ist – gilt folgendes:

Artikel, die nach Bestelleingang individuell für dich gefertigt werden, sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dies betrifft alle Artikel, bei denen Farbe, Größe, Schriftart oder individuelle Angaben wie Name, Spruch oder Zahl festgelegt wurden.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns (TRG Ventures GmbH, Vierzehnerstraße 27, 4240 Freistadt, Österreich, E-Mail: hilfe@tassenliebling.de) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) mit, dass du diesen Vertrag widerrufen möchtest. Du kannst dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen, bist jedoch nicht dazu verpflichtet.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir alle von dir geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen etwaige Mehrkosten, die entstanden sind, weil du eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es werden dir keine Gebühren für die Rückabwicklung berechnet. Wir können die Rückzahlung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückstellen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Du bist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser vierzehn Tage absendest.

Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung.

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware haftest du nur, sofern dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist, oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

B. Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück.

An

TRG Ventures GmbH
Vierzehnerstraße 27
4240 Freistadt
Österreich
E-Mail: hilfe@tassenliebling.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen